Sabemos da importância da venda e somos uma empresa focada nisso, mas é preciso entender que mais importante do que vender é vender certo! Não só atender uma demanda com uma oferta e sim fidelizar seu cliente, é vender mais que um produto, é vender um atendimento, uma identidade, uma maneira única de se relacionar com seu cliente a nível que uma venda acarrete em mais três vendas e duas indicações.
Para vender certo é importante entender que não podemos mais esperar o cliente ter uma dor e vir até nós, precisamos estar constantemente em contato com o nosso cliente para quando ele tiver um problema ele lembrar diretamente da sua marca e não procurar outra solução além da sua.
Atendemos diversas empresas que tem dificuldade em criar conteúdo de relevância sem repetição sobre seus produtos e isso é extremamente normal, o que muitos não fazem é abrir um leque de assuntos que não trazem referência direta ao seu produto mas sim a rotina do seu cliente.
Toda vez que pensamos em marketing, pensamos na publicidade, propaganda, outdoor, rádio, redes sociais, mas e se em vez de eu ficar falando em assuntos normais do mercado eu falar que: “Você já reparou como a comunicação do marketing pode ajudar o relacionamento com seus familiares? Sim, seus familiares são seus clientes e esperam que você venda sua imagem para eles. Qual imagem você gostaria que seus familiares tivessem de você?”
Viu de uma maneira indireta eu entrei no relacionamento familiar do cliente, se eu agregar valor o suficiente para ele testar o que ele absorveu do conteúdo e funcionar, sucesso! Conseguimos entrar com êxito na rotina do cliente, agora o mais difícil é manter ele engajado.
Por este motivo reforçamos que é extremamente crucial você ter definido seu público-alvo, personas e avatares, pois não tem como você criar uma comunicação única para todos os públicos, precisa segmentar, focar no mais interessante e o que irá te dar mais do que um retorno financeiro, uma estabilidade na carteira de clientes.
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Continue sendo um CORINGA DO MARKETING.
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